Zuletzt aktualisiert: 2026-09-30
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung und den Einkauf auf Wohnrein unter wohnrein.shop. Mit der Nutzung des Shops und mit jeder Bestellung erkennen Sie diese Bedingungen an.
1. Anbieter und Betreiber der Plattform
Die hier aufgerufene Fachhandels-Plattform Wohnrein unter wohnrein.shop wird betrieben von der HaushaltsKontor Leipzig GmbH, einer unabhängigen Handelsgesellschaft mit Sitz in Leipzig, spezialisiert auf Organisation von Sortiment, Einkauf und Kundenservice für kompakte Haushalts- und Küchenpflege.
Handelsadresse: Wohnrein, Schillerstraße 27, 04109 Leipzig, Deutschland. Die Gesellschaft trägt die redaktionelle, logistische und servicebezogene Verantwortung für diese Plattform, insbesondere für:
- Kuratie und Pflege der vergleichenden Fachauswahl
- Koordination von Beschaffung, Prüfung und Versandabwicklung
- Verantwortung für Kundenkommunikation und Reklamationsbearbeitung
Wohnrein, gegründet 2019, ist ein unabhängiger Fachhändler für kompakte Küchen- und Haushaltspflege mit passender Kaufberatung. Die Auswahl dient dem Vergleich von CECOTEC, GIRMI, CONCEPT und DEERMA mit klaren Servicefakten und Kaufdetails. Dieser Store ist ein unabhängiger Multi-Brand-Fachhandel und kein offizieller Hersteller-Shop.
2. Geltungsbereich und Nutzung des Shops
Diese Bedingungen gelten für alle Besuche, Bestellungen und Serviceanfragen auf wohnrein.shop. Der Shop richtet sich an Endkunden mit Lieferadresse in den angebotenen Liefergebieten.
Sie verpflichten sich, den Shop nur für rechtmäßige Zwecke zu nutzen, keine Funktionen zu stören oder zu umgehen und keine falschen Angaben bei Bestellung oder Kontaktaufnahme zu machen.
3. Kundenkreis und Konten
Bestellen kann jede geschäftsfähige Person ab 18 Jahren. Die Angabe korrekter Kontakt- und Lieferdaten liegt in Ihrer Verantwortung.
Sofern ein Kundenkonto angeboten wird, sind Sie verpflichtet, Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und uns über einen Missbrauch unverzüglich über den Hauptkanal zu informieren. Wir dürfen Konten bei Missbrauch oder falschen Angaben einschränken.
4. Sortiment und Produktinformationen
Wir bieten eine kuratierte Fachhandelsauswahl aus Küche und Haushalt mit Kaufberatung und transparenter Bestellabwicklung. Jeder Artikel wird vor Freischaltung auf Herstellerzuordnung, Lieferumfang und korrekte technische Angaben geprüft.
Produktbeschreibungen, Abbildungen, Verfügbarkeiten und technische Daten werden sorgfältig gepflegt. Maßgeblich sind die jeweiligen Produktdetails und Supportangaben zum Zeitpunkt der Bestellung. Geringfügige Abweichungen in Farbe oder Verpackung, die die Funktion nicht beeinträchtigen, bleiben vorbehalten.
5. Preise, Aktionen und Gutscheine
Alle Preise werden in EUR inklusive der jeweils angegebenen Steuern und zuzüglich der genannten Versandkosten angezeigt.
Preise unterscheiden sich je nach Einkaufskondition, Verfügbarkeit und Aktionszeitraum; Hinweise dazu stehen jeweils beim Angebot und an der im Shop erläuterten Einlösestelle. Hintergrund ist unsere schlanke Fachhandelsstruktur ohne Filialkosten und mit gebündelter Abwicklung sowie die direkte Planung von Sortimentskontingenten je Saison und Nachfrage. Aktionen werden aus eigenen Margen und zeitlich begrenzten Lieferkonditionen finanziert. Ersparnisse durch günstigen Einkauf und schlanke Abläufe geben wir als direkten Preisnachlass oder als im Shop beschriebenen Kassen-Code weiter. Günstige Preise ändern nichts an Originalherkunft und Prüfung.
Aktuell: 15 % Rabatt mit dem Code WOHNREIN15 auf berechtigte Artikel aus Küche und Haushalt. Geben Sie an der Kasse Code WOHNREIN15 ein und sparen Sie 15 %. Es gilt: Code WOHNREIN15 einmal pro Bestellung einlösbar, nur für berechtigte Artikel, nicht mit anderen Aktionen kombinierbar.
6. Bestellung und Vertragsschluss
Die Darstellung im Shop ist kein bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung. Mit Klick auf den Kauf-Button geben Sie eine verbindliche Bestellung ab. Wir bestätigen den Eingang per E-Mail und nehmen Ihre Bestellung durch Auftragsbestätigung oder Versand an.
Wir behalten uns vor, Bestellungen bei offensichtlichen Preis- oder Eingabefehlern, fehlender Verfügbarkeit oder berechtigtem Betrugsverdacht abzulehnen und bereits gezahlte Beträge zu erstatten. Die zentrale Artikelpflege und automatisierte Bestellprüfung dienen der korrekten Abwicklung.
7. Zahlung
Wir akzeptieren Kreditkarten und PayPal. Die Belastung erfolgt je nach Zahlart bei oder kurz nach Vertragsschluss. Bei Zahlungsverzug oder Rücklastschriften können wir die Lieferung zurückhalten und Ihnen die nachgewiesenen Mehrkosten in Rechnung stellen.
8. Versand und Lieferung
Kostenloser Versand ab 45,00 €. Der Standardversand kostet 8,00 €. Die jeweils gültigen Versandkosten und Lieferzeiten werden vor Kaufabschluss an der Kasse angezeigt.
Die Lieferung erfolgt an die angegebene Adresse, solange die Ware verfügbar ist. Teillieferungen werden gesondert angekündigt. Bitte prüfen Sie nach Erhalt Verpackung, Typenschild, Vollständigkeit und Funktion und bewahren Sie Kaufbeleg und Zubehör auf.
9. Widerruf, Rückgabe und Erstattung
Es besteht das gesetzliche Widerrufsrecht nach deutschem Recht; Einzelheiten zu Voraussetzungen und Abwicklung entnehmen Sie der Widerrufsbelehrung im Shop.
Darüber hinaus gilt unsere Servicezusage: Rückgaben werden innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung akzeptiert. Bitte melden Sie die Rückgabe vorab über den Support unter Angabe der Bestellnummer, bewahren Sie die Ware vollständig und originalverpackt soweit möglich auf und senden Sie sie nach Anweisung zurück.
Erstattungen erfolgen nach Prüfung und Wareneingang auf die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode. Versandkosten werden nur erstattet, soweit gesetzlich oder in der Bestellbestätigung so vorgesehen.
10. Originalware, Qualitätskontrolle und Gewährleistung
Wir stehen dafür ein, dass alle angebotenen Markenartikel Originalware in neuer und ungeöffnet geprüfter Handelsqualität sind. Der Bezug erfolgt ausschließlich über autorisierte Lieferpartner und dokumentierte Lieferketten mit Chargenrückverfolgung. Es erfolgen Stichproben bei Wareneingang, Kontrolle von Verpackung und Zubehör sowie Abgleich mit Herstellerunterlagen.
Garantieinformationen richten sich nach den jeweiligen Produktdetails und Supportangaben. Daneben bestehen die gesetzlichen Gewährleistungsrechte uneingeschränkt. Wenden Sie sich bei Mängeln mit Bestellnummer, Fotos und Fehlerbeschreibung an unseren Support.
11. Echtheitszweifel: Nachweise, Prüfung und Abhilfe
Wenn Sie Zweifel an der Echtheit eines Artikels haben, kontaktieren Sie uns über den Haupt-Supportkanal mit:
- Bestellnummer und Kaufdatum
- Fotos von Artikel, Typenschild und Verpackung
- Kurze Beschreibung der Auffälligkeit
Unser Verfahren: Eingangsbestätigung über den bestehenden Haupt-Supportkanal, Fachprüfung durch das Qualitätsteam ggf. mit Herstellerabgleich, dokumentierte Entscheidung mit nachvollziehbarer Begründung. Abschließende Rückmeldung mit Lösungsweg erhalten Sie innerhalb weniger Werktage nach vollständigen Unterlagen, vorrangig behandelt.
Bei berechtigtem Echtheitszweifel erhalten Sie Ersatzlieferung oder Kaufpreiserstattung sowie Unterstützung bei der Klärung mit dem Hersteller.
12. Geistiges Eigentum und zulässige Nutzung
Alle Inhalte auf wohnrein.shop, einschließlich Texte, Bilder, Logos und Auswahl-Darstellungen, sind durch Urheber- und Kennzeichenrechte geschützt. Eine Nutzung über das Betrachten und Bestellen hinaus, insbesondere Vervielfältigung oder Weiterverbreitung ohne Zustimmung, ist untersagt.
Untersagt sind insbesondere automatisiertes Auslesen ohne Erlaubnis, Umgehung technischer Schutzmaßnahmen, missbräuchliche Bestellungen sowie rechtsverletzende oder belästigende Inhalte in Mitteilungen an uns.
13. Verfügbarkeit und Haftungsbeschränkung
Wir bemühen uns um eine unterbrechungsfreie Verfügbarkeit des Shops, können jedoch Wartungen, Störungen oder höhere Gewalt nicht ausschließen. Produktverfügbarkeiten können sich kurzfristig ändern.
Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den vorhersehbaren Schaden. Die Haftung für Vorsatz, grobe Fahrlässigkeit, Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt. Wir geben klare Unterstützung vor und nach dem Kauf sowie transparente Bestellabwicklung, ohne darüber hinausgehende Beschaffenheits- oder Erfolgsgarantien zu übernehmen.
14. Anwendbares Recht
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften Ihres Aufenthaltsstaates bleiben unberührt, soweit anwendbar.
15. Änderungen dieser Bedingungen
Wir können diese Bedingungen bei geänderten Abläufen, Sortimenten oder rechtlichen Anforderungen aktualisieren. Für bereits aufgegebene Bestellungen gilt die zum Bestellzeitpunkt veröffentlichte Fassung. Wesentliche Änderungen kündigen wir im Shop mit neuem Stand-Datum an.
16. Kundenservice und Fachstellen
Zentraler Support
Der Kundenservice ist per E-Mail erreichbar: support@wohnrein.shop. Dies ist die zentrale Erstannahme aller Anfragen über den im Shop hinterlegten Hauptkanal, mit Erfassung und Ticketvergabe sowie Weiterleitung an die zuständige Fachstelle und Sendungsverfolgung.
Servicezeiten: Montag bis Freitag 9:00–17:00 Uhr, samstags 10:00–14:00 Uhr (Europe/Berlin). Anfragen außerhalb der Zeiten werden am nächsten Werktag in Eingangsreihenfolge bearbeitet. Erste Antwort innerhalb von 24 Stunden an Werktagen. Bitte nennen Sie Bestellnummer falls vorhanden sowie Anliegen und gewünschtes Ergebnis.
Recht, Widerruf und Datenschutz
Für Vertrags-, Widerrufs- und Datenschutzanfragen sowie Auskunfts- und Löschersuchen wenden Sie sich an recht@wohnrein.shop. Nach Identitätsprüfung erfolgen rechtliche Prüfung und Antwort innerhalb von 48 Stunden an Werktagen. Bitte nennen Sie Name und Bestellbezug sowie Ihr konkretes Anliegen.